400-091-9123 024-78710777 17740040999
网站首页 关于我们
产品中心
生产设备
行业动态
资质荣誉
售后服务
在线留言
联系我们
售后服务

售后服务

当前位置:首页>售后服务

售后服务

  质量及售后服务承诺
  为给用户提供优质、高效、可靠的产品,我公司严格按照ISO9001质量管理体系要求,制定了售前、售中、售后一整套的服务体系,并且使之切实有效的运行。服务承诺如下:
  一、售前服务:
  根据产品的国家标准及用户的实际技术要求,及时提前沟通、协商,最大限度的满足用户的需求,提供设计咨询服务,为用户提供最经济的、性能先进、优质可靠的产品选配方案。
  二、售中服务:
  在产品的制造过程中,严格执行双方达成的各项规定,在产品重要的生产环节及产品试验等工序,提前邀请用户来现场监制。并提供产品相关知识的技术培训,保证用户了解产品结构特点及性能等。
  三、售后服务:
  1、本公司产品实行“三包”,严格按《合同法》执行,保证用户利益不受损害。
  2、产品安装调试时,公司派出经验丰富的技术人员和服务人员,协助用户完善安装方案、成功调试产品,并对用户的安装和运行人员进行免费培训,使用户对产品的性能,操作方法,维修保养等有全面的掌握。
  3、为用户长期提供热情、周到的服务,接到用户服务要求后,公司在2小时之内即刻做出答复。如必须到现场,沈阳及周边地区保证4小时内赶到现场,国内其他地区24小时内赶到现场。服务直到用户满意为止。
  4、终身服务,在产品使用年限内,积极配合用户对产品维护、检修;并根据用户需要,以优惠价格配合用户对产品零、配件的购买。
  5、建立产品档案,对产品进行跟踪服务,广泛搜集并听取用户的意见或建议,使产品在良性的质量循环中最大限度的满足使用要求,并且提供更完善的服务。
  6、服务电话:400-0919-123     024-78957037   024-78957033(传真)